Léger rebond des recettes de l'offshoring au Maroc en 2015
Avec 7,457 milliards de DH de recettes, le marché marocain de l’offshoring a connu une légère amélioration, entre 2013 et 2015.
Selon les chiffres provisoires de l’Office des changes, les recettes de l’offshoring en 2015 sont estimées à 7,457 MMDH, contre 7,385 MMDH en 2014 et 7,196 MMDH en 2013.
Les centres d’appels et BPO des outsourceurs ((Business process outsourcing) ont affiché une hausse de leurs recettes, avec 4,895 MMDH en 2015, contre 4,499 MMDH en 2014 et 4,278 MMDH en 2013.
Les centres de sous-traitance informatique (Information technology outsourcing ITO) ont pour leur part enregistré une légère hausse, passant de 1,908 MMDH en 2013, à 1,972 MMDH en 2014 et 1,953 MMDH en 2015.
Par ailleurs, les BPO des captifs ont été touchés par une baisse, basculant ainsi de 1,010 MMDH en 2013 à 609 millions de DH en 2015.
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