Samsung suspend, temporairement, la production du Galaxy Note 7
Samsung Electronics a annoncé lundi 10 octobre qu'il était en train d'"ajuster les volumes de production" de son Galaxy Note 7, après avoir lancé un rappel planétaire de ce smartphone aux batteries défectueuses.
"Nous sommes en train d'ajuster les volumes de production pour améliorer le contrôle qualité et permettre des investigations approfondies à la suite des récentes explosions de Galaxy Note 7", a indiqué le géant sud-coréen dans un communiqué, après que l'agence sud-coréenne Yonhap a fait état d'une suspension temporaire des lignes de production du Note 7.
Le géant sud-coréen, premier fabricant mondial de smartphones, a affirmé à l'agence sud-coréenne Yonhap que la décision de suspendre temporairement la production avait été prise en concertation avec les autorités sud-coréennes, américaines et chinoises de protection des consommateurs.
Des images de téléphones carbonisés ont inondé les réseaux sociaux, humiliation suprême pour un groupe qui se targue d'être le champion de l'innovation et de la qualité.
La crise n'aurait pu survenir à un plus mauvais moment. Après les années fastes de 2012-2013, Samsung s'est retrouvé pris en étau entre l'américain Apple pour le haut du panier et des concurrents chinois s'agissant du bas de gamme.
Et le sud-coréen comptait sur ce modèle pour soutenir sa croissance jusqu'à la fin de l'année dans un marché hyper-concurrentiel.
Les analystes ont estimé le coût de ce rappel entre un et deux milliards de dollars.
Ce rappel semblait se dérouler convenablement, jusqu'à la semaine dernière, quand de nouveaux incidents ont vraisemblablement eu lieu avec les batteries de Note 7 qui avaient pourtant été remplacés.
Dimanche, la compagnie de télécommunications américaine AT&T a annoncé qu'elle ne remplacerait plus les Galaxy Note7, dans l'attente d'investigations complémentaires.
L'allemand T-Mobile a également annoncé qu'il cessait les échanges et qu'il ne proposait plus le Note 7 à la vente.
Malgré cette déconvenue, Samsung Electronics a tablé vendredi sur une hausse de son bénéfice opérationnel au troisième trimestre supérieure aux attentes des analystes.
(Avec AFP)
