Jumia Food: 60% des commandes se font via smartphone

La plate-forme de commandes de repas en ligne, Jumia Food, enregistre une forte évolution depuis son lancement au Maroc en décembre 2012.

Les premières années ont démontré l’existence d’une réelle demande pour ce type de services puisqu’elles ont enregistré une croissance à trois chiffres. Depuis début 2017, le taux de croissance mensuel a atteint un rythme de croisière de plus de 9%, témoignant ainsi de l’engouement des Marocains pour le secteur de la livraison de repas.

Jumia Food est actuellement présente dans quatre villes au Maroc et près de 70% des commandes se font sur Casablanca.

Le délai moyen de livraison sur Casablanca se situe entre 35 et 40 minutes. Marrakech arrive en deuxième position et connaît également un changement dans ses habitudes de consommation.

Si les Casablancais préfèrent largement les burgers, les sushis et les salades, les Marrakchis quant à eux optent plutôt pour des sandwichs, des tacos et des briouates! Les Rabtis innovent avec, en première position des produits les plus commandés en 2017, les wok, tandis que les Tangérois préfèrent les grillades et le couscous.

Le profil type d’un consommateur sur Jumia Food est âgé entre 25 et 40 ans et dépense en moyenne 160 dirhams par commande. Il a plutôt tendance à commander depuis son smartphone, puisque plus de 60% des commandes passées sur Jumia Food se font via l’application mobile.

La majorité des commandes de la plate-forme en ligne sont effectuées principalement le soir et le weekend, avec un pic enregistré le dimanche.

Par ailleurs, Jumia Food lance et une nouvelle campagne intitulée "Quand les marocains ont faim" qui expose de manière ludique les raisons pour lesquelles les Marocains se font livrer et les mésaventures liées à la commande de repas.