Renouvellement du permis de conduire: la nouvelle procédure entre en vigueur

Lundi, la plateforme de gestion en ligne des rendez-vous "Khadamat" était quasiment inaccessible durant toute la journée. Dans la matinée du mardi 6 octobre, la nouvelle procédure n'était pas encore en ligne. 

Selon une source autorisée au sein de la Narsa, "ce léger retard était dû à la forte demande sur le site et à quelques ajustements techniques nécessaires de dernière minute."

Le nouveau programme de renouvellement des permis de conduire instaure désormais les démarches suivantes:

- Accéder à Narsa Khadamat,

- Remplir le formulaire d’inscription inhérent à cette opération,

- Télécharger le reçu d’inscription incluant l’adresse d’envoi et les documents reçus,

- Envoyer les documents requis et le reçu d’inscription par voie postale recommandée au centre d’immatriculation de son lieu de résidence.

Une fois les dossiers traités, les titulaires de permis seront avisés par un canal qui reste à préciser (e-mail, SMS, courrier...) afin qu'ils prennent un nouveau rendez-vous via la plateforme Khadamat pour récupérer leurs nouveaux titres. La procédure de retrait sera fixée officiellement dans un communiqué qui sera diffusé ultérieurement.

Par ailleurs, une question s’impose: Les rendez-vous pris juste avant la mise en ligne de la nouvelle procédure seront-ils maintenus? La réponse est non. Selon notre source, "le but est justement de pousser les citoyens à ne pas se rendre physiquement dans les centres. Désormais, il faut tout envoyer par courrier recommandé au CI du lieu de résidence."

Pour rappel, les permis de conduire (et certificats d'immatriculation) délivrés avant le 1er octobre 2010, qui complèteront les dix ans le 30 septembre 2020, resteront valables jusqu'au 31 décembre 2020.

Le nombre de permis de conduire (et de certificats d'immatriculation) à renouveler à partir du 1er octobre 2020 est d'environ 910.000 documents, a relevé récemment le ministère de l'Equipement dans un communiqué.

Ce nombre devrait atteindre plus d'un million à la fin de l’année 2020, selon la même source.

Afin de réduire la pression sur les CI, et en vue de protéger la santé et la sécurité des usagers contre la contagion et la propagation du Covid-19, "les personnes concernées par ce renouvellement doivent obligatoirement soumettre leur demande via le portail électronique "Narsa Khadamat" à partir du lundi 5 octobre 2020, télécharger le reçu d’inscription inhérent à cette opération et l'envoyer avec les documents requis par voie postale recommandée au centre d'immatriculation des véhicules de leur lieu de résidence", avait indiqué le ministère.

Par ailleurs, notre source exhorte les citoyens à bien veiller à ce que les dossiers de demandes soient complets, car oublier la moindre pièce signifie que le dossier en question ne sera pas traité.