En 2021, les prix des services bancaires ont augmenté de 1,6%

Dans son rapport annuel sur les infrastructures des marchés financiers et les moyens de paiement, leur surveillance et l'inclusion financière, Bank Al-Maghrib annonce que les prix des services bancaires ont augmenté, à fin 2021.

C'est ce qui ressort de l'Indice des prix des services bancaires (IPSB), un indice calculé sur la base d’un panier composé de différents produits dont : le package de produits ;  la tenue de compte ; la carte bancaire ; le retrait par chèque guichet auprès de l’agence domiciliataire ; l'encaissement de chèque ; le virement vers banque confrère ; le prélèvement automatique...

L'IPSB s’est établi en 2021 à 128,35, enregistrant ainsi une hausse de deux points par rapport à 2020, et de 28 points par rapport à l’année de référence 2011.

La hausse de 1,6% enregistrée par l’IPSB entre 2020 et 2021 s’explique essentiellement par l’augmentation des prix de deux services : 4,9% pour "Frais de tenue de compte" et 2,2% pour ceux relatifs à la "Carte bancaire", ce qui a contrebalancé la baisse de 4,2% des commissions perçues sur les offres de type "Package".

La tendance haussière sur les dix dernières années (2011-2021) est principalement tirée par le renchérissement des prix des services bancaires qui composent le panier, notamment du "Package", des "Frais de tenue de compte" et de la "Carte bancaire".

S’agissant de la structure du panier, et à l’instar de la tendance observée précédemment, les commissions perçues sur les trois services précités représentent 82% du total des commissions. De ce fait, toute évolution de la tarification de ces trois services, notamment par les banques qui prédominent le marché bancaire, a un impact significatif sur le niveau de l’IPSB.

Pour rappel, 22 services bancaires sont offerts à titre gratuit par les banques à leur clientèle. Il s'agit des services suivants :

1. Ouverture de compte,
2. Délivrance de chéquier,
3. Délivrance du livret d’épargne,
4. Domiciliation de salaire,
5. Délivrance d’attestation de relevé d’identité bancaire,
6. Versement Espèces (hors acquittement du montant du timbre fiscal),
7. Retrait d’espèces auprès du guichet domiciliataire, à l’exclusion des retraits par chèque guichet pour les clients détenteurs d’un chéquier,
8. Retrait d’espèces sur présentation d’un carnet d’épargne auprès du guichet domiciliataire,
9. Retrait auprès des guichets automatiques bancaires de l’établissement détenteur du compte,
10. Émission de virements de compte à compte, entre particuliers, au sein de la même banque,
11. Réception de virements nationaux,
12. Réception de mises à disposition nationales au sein de la même banque,
13. Établissement et envoi du relevé de compte au client,
14. Consultation et édition du solde et de l’historique du compte à travers le guichet automatique, bancaire et/ou internet, hors frais de souscription à ces canaux de distribution,
15. Changement des éléments d’identification du titulaire du compte,
16. Clôture de compte,
17. Accès à la banque directe en consultation pour les clients particuliers,
18. Recalcul du code confidentiel de la carte bancaire,
19. Opposition pour perte ou vol de la carte bancaire,
20. Remplacement de la carte défectueuse non encore utilisée par le détenteur,
21. Rejet de chèque pour motif de vice de forme,
22. Opposition pour perte ou vol de chèque.