Signature de deux conventions de partenariat pour l'humanisation des conditions d'accueil des urgences du CHU de F
Deux conventions de partenariats ont été signées, mercredi à Fès, pour l'amélioration des conditions d'accueil des services des urgences du centre hospitalier universitaire Hassan II de Fès.
La première convention, signée par Ait Taleb Khalid et Ouafae Alami Mejjati, respectivement DG du CHU de Fès et présidente de l'association "Tous pour les urgences", s'inscrit dans le cadre de l'amélioration et de l'humanisation de l'accueil des familles des malades et de leur entourage au niveau des services d'urgences de cet établissement hospitalier.
Ce partenariat entre le CHU Hassan II et l'Association "Tous pour les Urgences" est fondé sur les principes de respect de la personne, de sa dignité, de son intimité, de la confidentialité et du devoir de discrétion.
Cette convention vise à fixer les conditions dans lesquelles le CHU Hassan II met provisoirement à la disposition de l'Association le local situé en son enceinte permettant l'accueil des familles des malades admis au niveau des services d'urgences relevant des établissements hospitaliers composant le Centre.
Elle vise aussi à définir les conditions d'intervention de l'Association "Tous pour les Urgences" au niveau des services des urgences du CHU.
En vertu de cette convention, l'association s'engage à participer à l'accueil et l'orientation des familles des malades admis au niveau des services des urgences et leur sensibilisation à la nécessité du respect du règlement intérieur du CHU Hassan II.
Elle s'engage de même à soutenir les familles des malades dans l'accomplissement des formalités administratives, assurer leur accueil au sein du local réservé à cette fin et à apporter le soutien moral et éventuellement matériel aux personnes malades et à leurs familles.
Assurer la médiation entre les familles des malades et les professionnels de santé sans interférer dans les soins et les attributions propres des professionnels et apporter le concours à l'équipe de soins en participant à l'accompagnement des familles des malades figurent également parmi les missions de l'association "tous pour les urgences".
Pour sa part, le CHU de Fès s'engage à mettre à la disposition de l'Association "Tous pour les Urgences" et assurer les équipements nécessaires des locaux situés à proximité de la mosquée du Centre pour une exploitation à titre gracieux, destinés à l'accueil des familles des malades.
Ces locaux comprennent 3 bureaux, un espace d'accueil destiné aux familles des malades admis au niveau des Urgences du CHU et des sanitaires.
Quant à la deuxième convention signée par la présidente de l'association "Tous pour les urgences" et le président de l'association des médecins internes et résidents du CHU de Fès (AMIRF), Youness Hammani, elle permet aux parties de mettre en commun leurs compétences réciproques pour mener des actions communes, procéder à des échanges de savoir-faire et promouvoir leurs activités en matière d'accueil et d'information des personnes malades admises aux services des urgences du CHU et de leurs familles.
Aux termes de cette convention, l'AMIRF s'engage à maintenir un climat favorable pour l'intervention de l'Association, sensibiliser les médecins de garde des services des urgences sur les activités de l'Association et organiser au profit des équipes d'intervention de cette instance des séances de formation sur le circuit des malades admis au niveau des services des urgences.
Dans ce cadre, le secrétaire du ministère de la Santé, Abdelali Belghiti s'est félicité des efforts du CHU Hassan II en matière d'humanisation de ses services des urgences.
Il s'agit d'une "initiative très louable d'humaniser les services des urgences du Centre Hospitalier par l'accompagnement des familles des malades via le partenariat avec la société civile notamment l'association Tous pour les urgences", a-t-il souligné.
En 2016, le ministère de la Santé avait lancé un plan d'action quinquennal des urgences médicales avec l'objectif d'améliorer les conditions de prise en charge des urgences hospitalières et pré-hospitalières, renforcer la formation et l'encadrement du personnel, développer les partenariats public-public et public-privé et consolider le cadre réglementaire des urgences médicales. KA---BR.
(MAP)