“Zone Franche” - La CAN 2025, catalyseur de la digitalisation des paiements au Maroc

Avec 18 millions de cartes bancaires en circulation, le Maroc connaît une croissance notable des paiements électroniques, qui ont augmenté de 17 % en 2024. Pourtant, le cash reste dominant, représentant 63 % des opérations par carte et 78 % de la valeur des transactions.

La majorité des cartes émises sont inactives ou utilisées uniquement pour retirer de l’argent. En comparaison, le Maroc est encore en retrait face à des pays comme la France (40 % de cash), l’Espagne (55 %) ou le Japon (60 %), même si la baisse du cash de 99 % à 65 % en dix ans témoigne d’une dynamique positive.

L’analyse des usages révèle également que le nombre moyen de transactions par carte est passé de 5 par mois en 2019 à 10 aujourd’hui, mais seulement 4 à 5 % des 1,2 million de commerçants « adressables » sont équipés de terminaux de paiement électroniques (TPE).

Les commerçants les plus actifs sont concentrés dans la grande distribution, le tourisme, la restauration et les stations-service.

La CAN 2025 : un laboratoire pour la Coupe du Monde 2030

Pour Sami Romdhane, la CAN 2025 constitue une opportunité unique de tester l’infrastructure des paiements, d’identifier les zones à améliorer et de préparer l’adoption massive du digital avant la Coupe du Monde 2030. Les priorités concernent la digitalisation et la tokenisation pour sécuriser les paiements sans contact, le renforcement de la confiance et de la gouvernance dans les systèmes de paiement, ainsi que l’expansion des TPE actifs, avec pour objectif de passer de 50 000 commerçants aujourd’hui à potentiellement 1 million d’ici 2030.

Le Maroc a ainsi amorcé une transformation fondamentale, combinant technologie, réglementation et sensibilisation financière, afin de bâtir un écosystème interopérable, résilient et performant, capable de répondre aux besoins locaux et internationaux. Si le cash reste majoritaire, le pays progresse et se prépare à franchir un cap décisif.

L’enjeu n’est pas seulement de réduire les paiements en espèces, mais de moderniser l’ensemble de l’expérience du consommateur, des commerçants et des supporters lors des événements sportifs internationaux. La CAN 2025 et la Coupe du Monde 2030 apparaissent ainsi comme des catalyseurs stratégiques pour une digitalisation plus large et pérenne des paiements au Maroc.

Freins et opportunités pour le paiement électronique

Les intervenants ont souligné plusieurs freins à l’adoption des paiements électroniques, tels que la nécessité pour de nombreux commerçants de disposer de cash pour régler leurs fournisseurs, les habitudes des consommateurs qui privilégient le cash pour les petits achats quotidiens, ainsi que le coût perçu et le manque d’information sur les frais des TPE et les avantages du digital.

Pourtant, des solutions existent : des TPE multifonctions, moins coûteux et plus rentables, permettent aux commerçants de proposer des services supplémentaires comme le paiement de factures ou la recharge mobile. L’usage du digital peut ainsi devenir un levier de modernisation et de rentabilité.

Selon Hanae Ben Driss, Switch Al-Marrib joue un rôle clé en garantissant que tous les moyens de paiement fonctionnent sur tous les terminaux, quelle que soit la banque du client ou du commerçant. Le système assure l’autorisation en temps réel, l’agrégation des transactions et le règlement quotidien.

L’infrastructure actuelle peut gérer 20 transactions par seconde en temps normal, mais a été testée jusqu’à 3 000 transactions par seconde, offrant une marge confortable pour les événements sportifs majeurs. La préparation pour la CAN 2025 inclut la couverture complète des points clés pour les fans : transports, hôtels, restauration et stades.