CAN 2025. Dysfonctionnement et interrogations lors du lancement de la billetterie
Attendue depuis plusieurs semaines, l’ouverture de la billetterie de la Coupe d’Afrique des nations 2025 pour les détenteurs de cartes VISA a connu, ce jeudi 25 septembre, des dysfonctionnements. De nombreux supporters ont été frustrés d’avoir été éjectés de la file d'attente lorsque celle-ci n’est pas figée.
Le lancement de la billetterie de la Coupe d'Afrique des nations 2025, réservé dans un premier temps aux détenteurs de cartes Visa, n’a pour le moment pas permis à de nombreux fans de se procurer leurs places.
Dès les premières minutes, la file d’attente en ligne est restée bloquée et de nombreux utilisateurs ont été informés que les billets étaient déjà vendus, alors qu’ils étaient encore en file d’attente.
Certains ont même été éjectés de cette file sans explication. Pis, sur la plateforme dédiée, il fallait renseigner des informations, dont les e-mails, afin d’être alerté de l’ouverture de la billetterie. Mais, il n’en a rien été puisqu’aucune notification n’a été envoyée jusqu’ici.
Selon plusieurs sources, pour les rares supporters qui ont réussi à accéder à la page d’achat, aucun billet n’était disponible, y compris pour des affiches les moins demandées, ce qui semble incohérent.
Première vague de vente de ticket pour l’ #AFCON2025 SOLD OUT
pic.twitter.com/iHSckw4cD4— Macroud (@krimogene) September 25, 2025
Plusieurs personnes estiment que la plateforme connaît des dysfonctionnements, ce qui expliquerait le blocage observé. Cette situation a amené certains fans à comparer défavorablement le processus actuel avec celui de Webook, partenaire habituel de la Fédération royale marocaine de football (FRMF).
À ce stade, la Confédération africaine de football (CAF) ne s’est pas encore exprimée officiellement sur ces écueils. En tout cas, selon les premiers retours de personnes ayant pu accéder à la plateforme, le prix d’un billet en catégorie 3 pour le match d’ouverture est fixé à 150 dirhams. Ce prix est de 100 dirhams pour les autres rencontres de la phase de groupes.
La vente grand public doit commencer le 27 septembre à 14 h (heure marocaine). Les supporters espèrent que d’ici là, les problèmes rencontrés seront résolus et que davantage de précisions seront apportées.
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