Télécoms: les tarifs moyens vont augmenter
On attendait les premières offres promotionnelles lancées par les opérateurs après le changement par l'ANRT, des lignes directrices qui encadrent les offres tarifaires. Effectivement, les nouvelles promotions confirment le changement: moins de cadeaux tarifaires, davantage d'innovation commerciale.
Finie la course à la baisse des prix. Les nouvelles promotions des opérateurs télécoms
Les dernières lignes directrices de l’ANRT pour l’encadrement des offres tarifaires des opérateurs télécoms au Maroc poussent mécaniquement les opérateurs à réviser à la hausse leurs tarifs promotionnels et bloquent les prix cassés.
Place maintenant aux arguments commerciaux dans le paysage des télécoms au Maroc.
A parcourir les offres commerciales, on constate que les changements sont très minimes pour l’instant, mais significatifs: tirage au sort de smartphones pour les utilisateurs prépayés ayant rechargé 25 DH du côté de Méditel ou message plus large chez Maroc Telecom avec son "réseau le plus large au Maroc", voire une baisse des offres promotionnelles chez Inwi. A titre d’exemple, la recharge mobile de 25 DH qui donnait droit à 3 heures de communication s’épuise désormais après 2 heures et 30 minutes de communication.
"Les opérateurs pratiqueront prochainement une hausse des prix. L’objectif de l’ANRT d’augmenter le chiffre d’affaires du secteur passe absolument par une augmentation des recettes provenant des offres mobiles, voire même d’Internet", estime un expert sur la place.
Pour en avoir la confirmation, nous avons contacté les divisions de communication des trois opérateurs, en vain. Malgré nos sollicitations, nous n’avons obtenu aucun retour.
La guerre des prix entre opérateurs a fait baisser lourdement les tarifs des communications voix mobile, atteignant près de 75% entre 2013 et 2015, qui s’est accentuée par la suite, puisque le revenu moyen de la minute a perdu 29% entre le 1er trimestre 2015 et le 1er trimestre 2016.
Cette baisse des prix a eu raison du chiffre d’affaires des trois opérateurs, puisque celui-ci a baissé de 4 milliards de DH de 2015 à 2016.
Les opérateurs doivent valider au préalable leurs tarifs et offres promotionnelles auprès de l’ANRT. Parions que les prochaines campagnes promotionnelles s'inscriront dans la même veine.
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