Forfait “Free Max”. Ce qu’il faut vraiment savoir sur l’illimité en France et au Maroc

L’opérateur français Free a lancé, le 31 mars 2026, une nouvelle offre mobile baptisée "Free Max", présentée comme un forfait incluant une data illimitée aussi bien en France qu’à l’étranger. Positionnée sous la barre des 30 euros par mois, cette formule vise en priorité les voyageurs fréquents et les professionnels mobiles, dans un contexte où les usages numériques dépassent de plus en plus les frontières.

Sur le papier, l’offre se distingue par une promesse forte : un accès data sans limite de consommation en 4G ou 5G dans plus de 135 destinations, couvrant l’Europe, les départements d’outre-mer et plusieurs pays, dont le Maroc.

Free cherche ainsi à répondre à un besoin croissant chez les utilisateurs, celui de rester connecté en continu sans avoir à multiplier les cartes SIM locales lors des déplacements.

Le forfait est commercialisé à 29,99 euros par mois, avec un tarif réduit à 19,99 euros pour les abonnés Freebox. Toutefois, pour les nouveaux clients, des frais initiaux s’ajoutent, notamment 10 euros pour l’activation d’une carte SIM ou eSIM, portant le coût du premier mois à près de 40 euros. L’offre reste sans engagement et peut être souscrite en ligne ou en boutique. Les abonnés existants peuvent, de leur côté, migrer vers cette formule sans frais.

Derrière cette apparente simplicité, certaines conditions limitent toutefois l’accès au forfait. La souscription nécessite notamment une adresse postale et un compte bancaire français, un relevé d’identité bancaire (RIB) et une carte de paiement. De fait, l’offre s’adresse principalement aux résidents en France, ce qui réduit son intérêt pour les utilisateurs basés au Maroc souhaitant en bénéficier ponctuellement lors de leurs voyages.

Au Maroc, le forfait permet effectivement de profiter d’une data illimitée, mais les autres usages restent tarifés. L’envoi de SMS est facturé 0,27 euro, tandis que les appels sont relativement coûteux : 0,95 euro la minute vers le Maroc ou la France, 2,19 euros vers l’Europe ou le reste du monde, et 0,70 euro la minute pour les appels reçus. L’avantage principal de l’offre repose donc clairement sur l’internet mobile, et non sur les communications vocales.

La qualité de connexion dépend par ailleurs des réseaux partenaires locaux. Au Maroc, Free s’appuie sur les infrastructures de Maroc Telecom, inwi et Orange Maroc. Les trois opérateurs permettent un accès aux réseaux 2G, 3G et 4G.

En revanche, seule l’infrastructure d’Orange Maroc propose la 5G dite "NSA" (Non Standalone), qui repose encore sur la 4G mais offre des débits plus élevés. Elle propose également la VoLTE, une technologie qui améliore la qualité des appels via le réseau 4G.

Chez les autres opérateurs, l’absence de ces technologies peut entraîner des performances plus limitées, notamment en termes de débit et de qualité vocale.

Avec "Free Max", Free propose ainsi une offre qui se veut en rupture avec les forfaits traditionnels, en misant sur l’illimité à l’international. Mais derrière cet argument commercial, le modèle repose sur une stratégie bien ciblée : fidéliser une clientèle à forte valeur, habituée à voyager et à consommer massivement de la data, tout en augmentant le revenu moyen par abonné.

En définitive, si le forfait tient ses promesses pour les utilisateurs basés en France et régulièrement en déplacement, il apparaît moins adapté pour un usage inverse, notamment pour les résidents marocains. Entre conditions d’accès, coûts annexes et limites sur les appels, "Free Max" s’impose davantage comme une offre premium destinée à un profil spécifique qu’une solution universelle.